建立營銷型網的目的就是為了成交,為了賺錢。這句話,很通俗。沒有流量和成交,這個網站基本就廢了。那,我模仿那些受歡迎的網站不就OK了?如果你要真是這么想的話,那就真的是外行了。
那么,我們怎么樣才能做好一個有流量有成交的營銷網站呢?那下面這五個坑就一定要避開了!
一、建站目的不明確
網站的定位不清晰,是戰略失誤,無論后期戰術多么精彩都會事倍功半甚至徒勞。
舉個例子,如果我們是做機械行業的,卻把網站建成了“蘋果風”。而原因僅僅是因為老板一句話:“我喜歡這個風格?!?
營銷型網站和傳統網站有一個共同點:展示作用
用戶點擊進來不是為了看你的網站有多高大上,他只有一個目的,尋找自己需要的。而我們需要做的就是,直擊用戶心理痛點,提升抵達率成交率。
二、忽視內容相關性
企業在建站過程中為了吸引用戶關注,在完成企業內容展示功能之后,還增加了一些提升“用戶體驗”的功能,如火車時刻表、又有有獎競猜、文化娛樂等, 企業網站差不多成了生活服務類綜合網站,失去了“初心”。表面看著內容豐富了,體驗度高了,但真正和企業核心業務相關的內容卻被用戶忽略了。
三、視覺效果差
每個人對美的理解和感受都略有不同。網站的視覺除了美觀,更需要的是用簡潔有力的手段告訴客戶:我賣的是什么,對你而言有什么好處。這就涉及了增加商品描述說服力的問題。
四、網站結構不完善
很多企業花了大價錢做了網站,但無法讓客戶通過網站能夠快速找到自己想要看的東西,試想這些客戶還愿意留在我們的網站里嗎?
作為一個企業,我們會經營很多產品,而我們在網上展示產品,除了要考慮“全”的問題,更應該考慮“重點突出”的問題。這和超市貨架上的物品擺放是一個道理。
五、客服系統不完善
營銷型網站的線上客服一定要以銷售為工作重心。當一個客戶發起咨詢時,一般表明了他會有極高的意愿去購買此類產品或服務,而最終成交與否,就看客服這臨門一腳。
首先我們要方便客戶發起咨詢:比如給出400電話,在網站上提供即時聊天工具,提供客服QQ等。只要你想咨詢,總有一種方式適合你。其次是客服人員一定要了解所經營產品的相關知識,以一個專家的身份出現在客戶面前。
最后是客服一定要有較強的銷售技能。雖然名字叫線上客服,但工作不只是被動的答疑解惑,更多時候他們要主動出擊,積極地引導和提升客戶的意向,最終促成成交。
建設一個營銷型網站很容易,但做好一個營銷網站很難,有很多的工作需要開展并深化,并且建站的每一步都是存在因果關系的,只有我們把每一步都做到最好的時候,才是人民幣向我們招手的時候!